Minha encomenda enviada pelo Uber Moto consta como entregue, mas não foi recebida - Uber

O que aconteceu

Fiz um envio de uma encomenda pelo aplicativo Uber Moto,no aplicativo consta como entregue,mas o destinatário não recebeu !

Fui cobrado por uma viagem de Uber que não realizei e não me dão reembolso

Uber me cobrou indevidamente e não consigo falar com atendente

Meu saldo continua negativado indevidamente e não consigo trabalhar

Minha conta Uber foi bloqueada e não consigo acessar