Motorista encerrou corrida indevidamente e valor não foi estornado

Não respondida
Duque de Caxias - RJ
19/06/2026 às 20:36
ID: 251880159
Pedi uma viagem no dia ***** no valor de 15,94 com pagamento no pix, do Shoping Nova América para *****, o motorista iniciou a corrida sem mim, andou um pedaço e depois encerrou a corrida. No aplicativo aparece como 0,00 mas foi descontado o valor da minha conta. Reportei na mesma hora para o Uber, disse que em até 10 dias o valor isso ser estornado, mas até hj não recebi. Não é tanto pelo valor, mas pela falta de respeito com o passageiro, que fiquei sem a corrida, tarde da noite.
Quero uma solução.