Motorista não entregou o item, agiu de [Editado pelo Reclame Aqui] e a Uber não ajudou em nada

Question

O motorista finalizou a corrida sem me entregar o item, fez de [Editado pelo Reclame Aqui], disse que não está com ele! Um absurdo, e a Uber não ajudando em nada!!!!!! Quero minha mercadoria ou meu ressarcimento