O que aconteceu
Realizei uma viagem na sexta-feira saindo do trabalho e indo para casa. Minha corrida durou por volta de 15 minutos. Ao chegar no meu destino, o motorista informou que seu celular descarregou, e assim que conseguisse carregar, iria finalizar a corrida. Mais de duas horas depois, vi que o motorista não havia finalizado a corrida e que o valor que deveria ser de R$5,34, já estava a quase R$30. Imediatamente cancelei a corrida para o valor não continuar a subir. Tentei abrir um chamado pelo suporte, mas recebi um email dizendo que meu valor não seria estornado, o que é um absurdo! Pela localização do meu celular é possível verificar cheguei ao destino no horário indicado e que o motorista não finalizou a corrida.