Motorista parceiro sem troco e constrangimento

Question

Dia 30/01/******* eu fiz duas corridas com o aplicativo de vocês (que arrependimento) e nas duas vezes, tive problemas com a falta de troco para pagamento em dinheiro.

A primeira corrida foi às 14:04 e é com essa que eu tive mais problemas.
Eu selecionei a opção de pagamento em DINHEIRO no aplicativo, (às duas vezes) e na primeira viagem, quando chegamos ao meu destino, entreguei para a motorista, uma nota de R$50,00 e ela me disse que não tinha troco.
Então, eu disse a ela que tinha selecionado a opção de pagamento em dinheiro justamente para não ter problemas neste aspecto. Ela me perguntou se eu não tinha Pix e eu lhe disse que não poderia pagar com o Pix naquele momento.

Essa motorista me constrangeu e debochou dizendo que "Hoje em dia ninguém mais está usando dinheiro físico. Eu aceitei a corrida em dinheiro achando que você pagaria com o Pix, porque as pessoas fazem isso" (Sendo que já tem a opção de selecionar corridas com o pagamento em pix ou cartão, caso ela quisesse, então me pareceu desculpa e me constrangeu muito a ponto de me fazer ficar vermelha de vergonha).
Achei inadmissível o seu comportamento, mas aceitei que ela colocasse no aplicativo que eu pagasse na próxima corrida (mesmo que ela estivesse desdenhando), usando a desculpa de que "Na próxima corrida o outro motorista possivelmente vai ter troco para te dar já que o valor pago seria maior)" E que eu não me prejudicaria, mas isso não é verdade, uma vez que os motoristas parceiros conseguem ver quem está devendo algum dinheiro para o aplicativo e assim me constrangendo ainda mais, uma vez que parece que EU não quero pagar a corrida e parece que EU sou [Editado pelo Reclame Aqui].

Ela ainda disse que se o outro motorista da próxima corrida não aceitasse, ela não saberia como lidar com essa situação.
Achei incoerente e absurdo esse tipo de comportamento de um motorista parceiro de vocês. É Inadmissível esse tipo de atendimento.

Eu já estava atrasada para o meu compromisso e então aceitei essa condição e saí do carro, totalmente constrangida e envergonhada.
Então, posteriormente fiz uma outra corrida e dei para o motorista o mesmo valor (uma vez que não tinha conseguido pagar a corrida anterior, fazendo exatamente como a motorista parceira de vocês sugeriu e esse motorista atual me disse que não havia visto que a corrida estava para pagar em dinheiro, mas deixei passar porque ao menos este parceiro de vocês foi educado.

Agora, mais tarde, quando finalmente cheguei em casa, fui fazer a reclamação de constrangimento no aplicativo da Uber, referente às corridas (especialmente a primeira) e a UBER me retornou (automaticamente), me dizendo que referente à primeira corrida, a UBER não Pode fazer nada porque já haviam aberto uma reclamação referente à essa corrida (ou seja, a própria motorista foi reclamar como se EU que não quisesse pagar.
Volto a repetir: Rídiculo. Inadmissível e desprezível esse tipo de comportamento.

Por essas e outras questões, não tenho a menor vontade de continuar minhas corridas com a UBER, porque além do desdém e deboche da motorista, o cliente da UBER ainda precisa aceitar o descaso do aplicativo.
(E ainda fico marcada como se, de fato, EU fosse a [Editado pelo Reclame Aqui]).
Absurdo!