Uber

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Aracaju - SE

22/06/2025 às 19:38

ID: 220253065

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Boa noite, Equipe Uber! Espero que esteja tudo bem com vocês.

Tive um problema com o motorista *****, placa *****. Minha irmã estava de retorno da praia e ao chegar em casa o motorista se recusou a cancelar a corrida, pois disse que o banco estava encharcado, conferi e não estava. Eu comentei que ele poderia reportar o incidente na Uber, mas ele se recusou e informou que sairia do ponto de destino com a corrida ligada.
O motorista cobrou 50 reais e se recusou a sair da porta da minha casa, por uma questão de segurança, já que minha irmã, minha mãe e eu somos três mulheres, efetuei o pix, mas ciente que procuraria os meus direitos.
Quero um posicionamento da uber quanto isso, pois torna-se totalmente inseguro um motorista ficar discutindo na porta da sua casa, como fica a segurança do cliente no destino final?


Passageira: *****
Pix realizado por sua irmã: *****