Não ativação da funcionalidade 'Xícara' no aplicativo de motorista Uber

Question

Boa tarde,preciso que ative a xícara no meu aplicativo de motorista e não ativam,já entrei em contato com o suporte da Uber eles falam que na minha região não está disponível mas os colegas próximo a mim tudo já tem ativa por isso não consigo aumentar minha taxa de aceitação porque estou em corrida e fica tocando corridas que não vale. A pena encima da que corrida que está em andamento