Uber

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São Paulo - SP

09/04/2022 às 09:03

ID: 141534599

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ola, sou motorista parceiro e já faz aproximadamente de 3 a 4 meses que passageiros estão fazendo ELOGIOS E COMENTÁRIOS após finalizar e avaliar a corrida e NENHUM dos elogios e comentários enviados pelos passageiros estão aparecendo em minha conta. Eu acompanhei diversos passageiros ao longo desses 3 a 4 meses enviando elogios e comentários e nenhum está vindo pro meu perfil. Eu vi com meus próprios olhos diversos elogios e comentários sendo enviados após finalização das corridas e nada. Eu entrei em contato com o suporte por mensagem, mas parece que ninguém tem capacidade para analisar e resolver essa situação da minha conta, enviando mensagens robóticas sobre um assunto que nao tem nada a ver. Eu ja limpei cachê, limpei dados, desinstalei e reinstalei o app e eu entendo de tecnologia e o problema não está no meu app e sim em algum processo de tecnologia da própria uber. Solicito que por ser uma empresa de tecnologia analise e resolva o meu caso. Eh decepcionante estar sendo prejudicado e o descaso da empresa com o motorista. Ontem mesmo inclusive um passageiro enviou um comentário e eu acompanhei ele finalizar e enviar para averiguar mais uma vez se está acontecendo algum bug por parte da Uber. Ele enviou tudo certinho e nada de aparecer em minha conta! REPETINDO, estou falando SOBRE ELOGIOS E COMENTÁRIOS após passageiro finalizarem a corrida. Vou anexar um print mostrando que o último comentário que aparece faz 3/4 meses atrás. E de la pra cá diversos passageiros elogiaram e comentaram que eu VI ! SOLICITO resolução desse bug!