Preso na tela de "Processando Pagamento", pagamento PIX

Não resolvido
São Paulo - SP
01/12/2023 às 16:22
ID: 177202697
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui fazer uma corrida hoje, precisava chegar no banco em 30 minutos pois ia fechar. Pedi um uber, coloquei o endereço, e escolhi a forma de pagamento de PIX. E ficou carregando a mesma tela, de novo, e de novo, nada mudava, apenas "processando o pagamento". Mas o raio do app não me dava o codigo PIX para eu poder pagar. Isso que eu tinha dados moveis, internet não estava me faltando, então não entendi porque o app estava se recusando a criar uma chave para eu poder pagar.
Cancelei a viagem e tentei de novo, uma, duas, três, quatro, CINCO VEZES e nada. No final já faltava 10 minutos pro banco fechar e eu desisti. Agora vou ter que agendar outro dia.
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Consideração final do consumidor
08/12/2023 às 15:35
Sem atendimento nenhum. Não responde mensagens, suporte ou atendimento. Sem consideração nenhuma. Simplesmente horrível.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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