Preso na tela de "Processando Pagamento", pagamento PIX

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

01/12/2023 às 16:22

ID: 177202697

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui fazer uma corrida hoje, precisava chegar no banco em 30 minutos pois ia fechar. Pedi um uber, coloquei o endereço, e escolhi a forma de pagamento de PIX. E ficou carregando a mesma tela, de novo, e de novo, nada mudava, apenas "processando o pagamento". Mas o raio do app não me dava o codigo PIX para eu poder pagar. Isso que eu tinha dados moveis, internet não estava me faltando, então não entendi porque o app estava se recusando a criar uma chave para eu poder pagar.

Cancelei a viagem e tentei de novo, uma, duas, três, quatro, CINCO VEZES e nada. No final já faltava 10 minutos pro banco fechar e eu desisti. Agora vou ter que agendar outro dia.

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Consideração final do consumidor

08/12/2023 às 15:35

Sem atendimento nenhum. Não responde mensagens, suporte ou atendimento. Sem consideração nenhuma. Simplesmente horrível.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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