Recebi duas cobranças iguais e aguardo posicionamento - Uber

O que aconteceu

Boa noite,

fizemos duas cobranças iguais conforme as imagens acima que estou encaminhando.

Fico no aguardo de um posicionamento!

Minha conta Uber foi bloqueada e não me dão atenção

Motorista alterou trajeto e rodou por mais uma hora após minha descida

Fui enganado por motorista e o suporte da Uber não resolve

Fui cobrado por corrida iniciada sem mim e recebi reembolso parcial