Saldo Uber zerado após adicionar Gift Card de R$ 25,00

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/09/2026 às 03:06
ID: 258909987
Adicionei um Gift Card no valor de R$ 25,00 à minha conta, conforme consta registrado no histórico de transações da minha Carteira. Nenhum valor desse crédito foi utilizado (Créditos Uber usados: R$ 0,00), porém o meu Saldo Uber principal no topo da tela continua zerado (R$ 0,00).
Anexei a captura de tela da minha Carteira demonstrando essa divergência. Solicito a sincronização/correção do meu saldo para que eu possa utilizar os R$ 25,00 em viagens.