Uber: Cobrança indevida e impossibilidade de contato para resolução do problema

Question

É IMPOSSÍVEL conseguir contato com alguém, abri um pedido de ajuda e além de não me responderem o meu protocolo simplesmente sumiu. Foram feitas 4 corridas na uber usando o meu cartão de credito, bloquiei o cartão pois foi clonado. Mesmo assim foi passada mais corrida no cartao novo sendo que eu nem usei esse cartao em mídia digital nenhuma para que fosse clonado, eu nem uso cartao de credito na paltaforma pago sempre no pix. Eu quero uma providencia e principalmente meu estorno. Detalhe, a corrida paga com meus dados nem na minha cidade é.