Uber

Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

09/09/2022 às 10:48

ID: 149881417

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui abordados por vários Ubers (com placas na mão dizendo Uber ) na saída do aeroporto de Campinas. Quando perguntei o valor da corrida, era informado o dobro do preço mostrado na App para a corrida. Não aceitei, questionando-o ele me disse que eu posso pedir quantos Ubers quiser, o estacionamento está cheio deles, mas vão recusar minha chamada. Dito e feito, 30 minutos tentando um uber pelo aplicativo e todos cancelavam. Penso que a empresa deveria selecionar ou criar algum mecanismo para que isso não ocorra. Estão usando o nome da empresa de forma errada e tornando o serviço impraticável nos aeroportos.
Criando um stress aos clientes.

Dica: poderia ter uma área no App onde pudéssemos fazer a denúncia com a foto do motorista ou carro.