Não respondida

Uber descontou valor indevido e não estornou o valor total

Uber

cidade: Cerquilho

O que aconteceu

Fiz uma viagem no dia 02/10 na qual era no valor de $40,91 e durante a viagem adicionei uma parada na qual deu + $31,76. Que o total seria $72,67.

Mas a uber descontou em meu cartão o valor $27,46 no mesmo dia 02/10 não sei por qual motivo. Até porque no recebi que tenho da uber não aparece esse valor. Tentei contato através do aplicativo porém eles me estornaram $6,65 no dia 02/10 e no dia 11/10 estornaram mais $0,51. Porém eles deviam ter me estornado o valor de $27,46 que foi o que descontaram à mais no cartão, somando esses dois estorno à ainda fica em aberto o valor de $20,30. Entrei em contato novamente com à uber através dó aplicativo porém aparece como finalizando o estorno e nao consigo mais tentar contato. Aguardo o retorno de vocês