UBER não dá suporte ao cliente!

Question

Recebi uma cobrança indevida de uma viagem da UBER que paguei em dinheiro, o motorista não colocou como pago e a UBER não me ofereceu nenhum canal de atendimento ou de suporte para eu reclamar e sigo 1 mês com a minha requisição em análise e sem poder pedir uma nova viagem. Coloco para ver as respostas da equipe de suporte e fica dando bug no aplicativo com a mensagem: não é possível carregar as mensagens. Tentei entrar em contato com os números de telefone e não consigo. Tentei entrar em contato pelo email e não consigo. Tentei pelo aplicativo e ele fica dando um erro que eu julgo proposital e de má fé para me extorquir dinheiro. Só posso concluir que essa empresa propositalmente quer [Editado pelo Reclame Aqui] o meu dinheiro e estou disposto a levar esse caso para a justiça! Como que uma empresa não disponibiliza um suporte decente para os seus clientes? Má índole a das pessoas que a administram.