Uber não devolveu meu dinheiro.

Não resolvido
Paulínia - SP
16/09/2024 às 11:46
ID: 197488187
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei uma corrido do Aeroporto de Campinas proximo às 23:45hs de sexta dia 13/09, paguei antecipado no PIX *******,58.
O motorista parceiro UBER não se mexia nem respondia minhas mensagens. Ele não quis cancelar a viagem para não ir para o último lugar da fila coordenada pela UBER para parceiros motoristas que estão no perímetro do aeroporto. Fazendo com que eu fosse obrigado a cancelar e ter de buscar outra solução, o seu concorrente (táxi) sendo muito mais caro porém infinitamente mais confiável, que neste caso a UBER deixou a desejar.
Eles me devolveram em créditos UBER e não em minha conta.
Não quero créditos da Uber, quero meu dinheiro em minha conta corrente. Preciso devolver este valor ao meu empregador pois foi um adiantamento de viagem. Quero meu dinheiro em minha conta corrente para que eu possa devolver ao meu empregador (pois este dinheiro foi adiantamento de viagem) o quanto antes. Deixo aqui meu repúdio ao modo que fui tratado pois era quase 00:00, e seu parceiro nem sequer respondia minhas mensagens deixando a impressão de que vocês são coniventes com este tipo de situação que segundo relato do taxista que me atendeu ajuda muito a prosperidade de seus concorrentes pois é algo rotineiro e quando eles percebem uma pessoa parada por minutos olhando para o celular com cara de insatisfação, a abordagem é certeira. Quero MEU DINHEIRO em minha conta.
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Consideração final do consumidor
08/07/2025 às 09:14
Infelizmente a empresa age com regras proprias sem seguir o codigo do consumidor.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2