Uber Pet: Exigência de 2 horas de antecedência para solicitação é considerada excessiva e sem justificativa.
Não respondida
São Paulo - SP
20/08/2026 às 13:37
ID: 256963797
Prezada, Uber!
Boa tarde!
Espero que esteja tudo bem.
Precisava entrar em contato e não localizei um fale conosco no app (caso tenha me orientem por favor onde localizar).
Utilizo a modalidade Uber pet muito pouco, há tempos atrás deveríamos solicitar com 30 minutos de antecedência e hoje para minha surpresa ao acessar o app é necessário 02:00 de antecedência, qual a necessidade desse tempo inteiro?
O carro que vem é um carro comum, pagamos uma taxa a mais e somente isso, não tem nada diferenciado.
Esse tempo está surreal, não tem a menor necessidade.