Uber

Reclamar dessa empresa

Campina Grande - PB

04/06/2026 às 21:47

ID: 250557295

Sou motorista parceiro Uber em Campina Grande-PB, usuário *****.

Estamos no mês de junho durante o São João, o maior evento do Nordeste. São 30 dias de festa que atraem milhares de turistas. O trânsito no entorno do Parque do Povo fica completamente congestionado das 18h às 02h.

Problema: O aplicativo está enviando corridas com valores de dia normal. Hoje recebi viagem de R$3,00 para um trajeto que leva mais de 30 minutos devido ao trânsito parado. Nesse cenário, esse valor é inviável para o motorista.

Já entrei em contato pelo app questionando por que a tarifa dinâmica não está ativada. Eventos de grande porte geram demanda alta e trânsito lento, e a dinâmica existe justamente para equilibrar isso. Recebi apenas resposta genérica explicando como o preço funciona, sem nenhuma solução para o problema local.

Impacto: Do jeito que está, muitos motoristas estão encerrando o expediente mais cedo porque não compensa aceitar. Isso vai causar falta de carros para os passageiros durante o maior evento da cidade.

Solicito:
1. Ativação urgente da tarifa dinâmica em Campina Grande durante todo o mês de junho
2. Foco especial entre 18h e 02h num raio de 3km do Parque do Povo
3. Posicionamento oficial sobre a política de preços para a cidade neste período

Aguardo retorno em até 3 dias úteis.