Uber X pelo preço de Uber Comfort

Question

Dia 16/12/******* solicitei uma viagem de Sorocaba a Guarulhos. No momento, a cotação estava, aproximadamente, R$******* para Uber X e R$******* para Uber Comfort. Como estávamos cansados da viagem do fim de semana, minha esposa grávida e ainda com a viagem de quase 03 horas até o aeroporto, resolvi pedir a viagem pelo Comfort, mesmo pagando bem mais caro. Porém, para minha lamentável surpresa, veio um carro nível Uber X (um Peugeot *******). Nada contra o motorista, que nos atendeu muito bem, dirigiu de forma tranquila e foi pontual com a viagem. Porém, o problema é o aplicativo me mandar um veículo nível Uber X quando solicitei uma viagem Comfort. Na viagem de ida, fui de Uber X pagando menos e num carro mais confortável e espaçoso. Lá em Sorocaba, solicitei um Uber X para ir jantar e fui atendido por um HRV (o app possui todos esses dados). Ou seja, ter viajado mais de 100km num Peugeot ******* mesmo tendo solicitado Uber Comfort não faz sentido. Após a viagem, tentei a revisão de minha tarifa junto ao aplicativo mas sem sucesso. Assim, o mínimo é que a tarifa seja reajustada ou que eu receba o crédito correspondente no app (em torno de *******,00 pela diferença da cotação do momento da viagem). Repito, nada a reclamar do motorista e do carro, mas sim da Uber, que não me enviou um carro nível Comfort.