Não consigo completar cadastro e quero meu dinheiro de volta

Olá, Mônica.

Entendemos sua dificuldade durante o preenchimento do cadastro e gostaríamos de esclarecer que a UDBRA realiza a emissão de CIEs para estudantes do ensino superior, desde que atendam aos requisitos legais aplicáveis.

Nosso sistema permite o cadastro de instituições de ensino superior, incluindo faculdades, universidades e centros universitários. Caso sua instituição ou curso não apareça entre as opções disponíveis, isso não significa que não seja possível realizar a solicitação.

Todas as instituições e cursos elegíveis podem ser adicionados ao sistema, mediante a verificação das informações necessárias. Portanto, a ausência de uma opção específica durante o preenchimento não impede, por si só, a continuidade da emissão.

De toda forma, entendemos que você encontrou uma dificuldade e que isso pode ter gerado a impressão de que não seria possível concluir o cadastro.

Entraremos em contato para identificar exatamente em qual etapa ocorreu o problema e, caso tenha interesse, auxiliá-la no preenchimento e na inclusão das informações necessárias.

Quanto à solicitação de reembolso, respeitamos sua decisão. Caso não deseje prosseguir com a emissão, verificaremos a situação da compra e encaminharemos as orientações para o procedimento de cancelamento e reembolso, conforme as condições aplicáveis.

Nosso objetivo é que você tenha todas as informações necessárias para decidir como prefere continuar, sem qualquer dificuldade desnecessária.

Atenciosamente,

Henrique,

Time SAC