Fui cobrado a mais e meu plano foi cancelado sem aviso

Fiz a assinatura do plano individual anual com desconto ficando o total de R$216,00, mas foi debitado do meu cartão R$257,16 esse foi meu primeiro problema que nao foi resolvido, agora ao acessar o site fala que não tenho assinatura, não posso cancelar, e não recebi qualquer notificação da Udemy que minha assinatura foi cancelada e receberei meu estorno! Pois no meu cartão continua a cobrança, quero o cancelamento com vocês, uma decepção com a empresa por está fazendo isso comigo