O que aconteceu
Fiz um depósito de *******$ ontem a tarde e não caiu na minha banca pra jogar, entrei em contato diversas vezes com atendentes diferentes,um falou q em duas horas estaria disponível outro falou q até o final da noite já estáva o saldo,resumindo até agora a minha banca aparece zerada,plataforma enganadora e [Editado pelo Reclame Aqui]
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4Interações da reclamação
ULTRA bet respondeu
13/12/2024 às 12:57
Olá Geovan, tudo bem? Obrigado pela mensagem.
Verificamos seu caso e constatamos que realmente o saldo não havia sido creditado. Isso ocorreu por um erro em nosso sistema, e pedimos sinceras desculpas.
Como compensação pelo ocorrido, enviamos 50 giros grátis para sua conta. Basta acessar sua aba de bônus e aceitar para utilizar.
Agradecemos o contato.
Atenciosamente,
XP Games
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento5Um pouco Demorado