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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/05/2021 às 07:34

ID: 124218995

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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fiz uma compra no dia 10/05 e a previsão de entrega era dia 12/05 e hoje é dia 21/05 e não entregaram o pedido. Falei 3 vezes no chat e me disseram para esperar que naquele dia o pedido seria entregue. Falei que queria o telefone da transportadora ou que queria cancelar o pedido então se fosse demorar e a menina disse que não dava.
quero uma posição urgente ou quero cancelar o pedido, pois não tenho tempo de ficar abrindo reclamação e indo atrás de um pedido que não chegou. Ultima vezes que compro direto do site de vocês. Não sei como uma empresa tão grande faz uma coisa dessas.