Resolvido

Mesa dobrável veio com defeito e sem estabilidade

Unecasa

cidade: Jaboatão dos Guararapes

O que aconteceu

Essa foi uma compra que me arrependi profundamente. Estava procurando uma mesa dobrável para usar em eventos esporádicos em casa, mas o produto que recebi está muito longe do que foi prometido. Ela chegou com uma das pernas tortas, e o encaixe simplesmente não para no lugar. A mesa fica bamba, instável, qualquer movimento mais brusco e ela ameaça tombar. Não entendo como um produto assim é enviado ao cliente sem ao menos passar por uma verificação mínima de qualidade. A estrutura parece frágil e mal acabada, sem falar que a entrega demorou 12 dias além do prazo prometido. Estou extremamente decepcionado com a experiência.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    A empresa respondeu em um tempo ok, e resolveu meu problema! O atendimento foi bom e a menina do atendimento foi bem prestativa.