O que aconteceu
Fiz uma compra no site no dia 03/08 com entrega prevista para dia 19/08, entrei em contato com a loja 3 vezes e em todas elas fui atendido pela atendente Sara, no segundo contato ela me disse que as alianças estavam no seu ultimo dia de confecção e que seriam enviadas no dia 17/08 garantindo a entrega das alianças para dia 19/08, hoje dia 17/08 entrei em contato e obtive novamente como resposta de que as alianças ainda estavam em confecção. Infelizmente a loja não tem nenhum preparo para a demanda, e não cumpre com oque falam por atendimento ao cliente. Totalmente insatisfeito com a experiência!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
UNIPRATA respondeu
17/08/2026 às 14:14
Boa tarde, Gustavo.
O seu pedido segue dentro do prazo. Assim como a nossa atendente te informou, o pedido está em finalização e será enviado hoje, dia 17/08, assim como foi confirmado para você.
Pode ficar tranquilo, todos os prazos estão sendo seguidos assim como foram passados para você.
A coleta dos correios ocorre na parte da tarde e o processo de embalagem do pedido faz parte da finalização e confecção.
A nossa equipe segue a disposição caso precise de mais alguma coisa.