Produto não entregue e sem atualização de status após compra para o Dia dos Namorados

Boa tarde, Lara.
Pedimos mil desculpas. Tivemos um problema com a produção do modelo escolhido, mas eu vi aqui no sistema que a nossa equipe de atendimento está em contato desde o dia 10 informando e oferecendo a troca do modelo, mas ficamos sem a confirmação até hoje.

Para solicitar o cancelamento do pedido, precisa apenas fazer o contato pelo e-mail [email protected]

Estamos à disposição para te atendender e resolver a situação da melhor forma possível.