Respondida

Serviço Precário

União Associação de Benefícios

cidade: Aracaju

O que aconteceu

Estou com um impasse com essa seguradora que não tem uma previsão de entrega do meu veículo, estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui], por ter aborrecimento, falta de informações sobre a data de devolução e por omitir informações, desde o dia 5 que foi acionado, já começou aí, a demora para recolher o veículo no local, e não tenho informações sobre a situação do concerto, levaram a moto para outra cidade sem meu conhecimento, só soube pq perguntei. E não tenho previsão alguma sobre a devolução.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. União Associação de Benefícios respondeu

    14/10/2026 às 10:36

    Prezado,

    Em atenção à reclamação apresentada, a Associação esclarece que, tão logo tomou conhecimento do ocorrido, adotou todas as providências necessárias para o atendimento da demanda e recuperação da motocicleta.

    O veículo foi devidamente recuperado e entregue ao associado no prazo de 37 (trinta e sete) dias, tendo a Associação acompanhado o procedimento até a efetiva restituição do bem.

    Para a realização dos reparos necessários, a motocicleta foi encaminhada para Arapiraca/AL, onde os serviços foram realizados em oficina de confiança da Associação, visando assegurar a adequada execução dos reparos e a regularização do veículo para sua devolução ao associado.

    Dessa forma, a UNIÃO reforça que não permaneceu inerte diante da situação, tendo prestado o devido suporte e adotado as medidas necessárias para a recuperação, reparação e posterior entrega da motocicleta ao associado.

    A Associação preza pelo cumprimento da legislação e das condições contratualmente estabelecidas, observando os direitos e deveres de ambas as partes.

    Atenciosamente,

    Equipe UNIÃO ASSOCIAÇÃO DE BENEFÍCIOS.