Respondida

Solicitação de devolução e estorno por arrependimento de compra.

TORK STORE

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

O meu pedido chegou hoje, mas acabei mudando de ideia e gostaria de exercer meu direito de arrependimento para fazer a devolução e o estorno do valor.

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4

Interações da reclamação

  1. TORK STORE respondeu

    27/08/2026 às 11:26

    Olá!

    Que pena que você não deseja mais ficar com produto, mas não tem problema!

    Para realizar a devolução basta entrar em contato com nosso suporte pelo WhatsApp (48)99612-3538 e solicitar o procedimento de devolução e reembolso.

    Pedido precisa estar dentro do prazo de devolução de 7 dias e sem indícios de uso.

    Iremos gerar a etiqueta de devolução e posteriormente providenciar o reembolso.

    O procedimento é bem simples e nosso suporte pelo WhatsApp estará a disposição para ajudar.

    Att

    Equipe TORK STORE.