Solicitação de devolução e estorno por arrependimento de compra.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/08/2026 às 18:52
ID: 257478453
O meu pedido chegou hoje, mas acabei mudando de ideia e gostaria de exercer meu direito de arrependimento para fazer a devolução e o estorno do valor.
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 11:26
Olá!
Que pena que você não deseja mais ficar com produto, mas não tem problema!
Para realizar a devolução basta entrar em contato com nosso suporte pelo WhatsApp (48)99612-3538 e solicitar o procedimento de devolução e reembolso.
Pedido precisa estar dentro do prazo de devolução de 7 dias e sem indícios de uso.
Iremos gerar a etiqueta de devolução e posteriormente providenciar o reembolso.
O procedimento é bem simples e nosso suporte pelo WhatsApp estará a disposição para ajudar.
Att
Equipe TORK STORE.