Ônibus de viagem virou lotação
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
01/08/2026 às 09:07
ID: 255368247
Ontem estava voltando de Petrópolis pela via Petrópolis x Campo Grande, sentei na poltrona 44. Assim que desceu a serra, entraram várias pessoas no ônibus (e ao longo do caminho também) e que tiveram que permanecer em pé pois não tinham mais lugares. Essas pessoas em pé ficam incomodando as que estão sentadas, se apoiando com a bunda e encostando no nosso braço. Esse é um ônibus de viagem, não é lotação, inclusive nem é feito pra isso.
Um homem obeso ficou jogado no encosto da minha poltrona, roçando a bunda no meu ombro e puxando meu cabelo. Não pago R$51,26 pra voltar pra ser incomodada. Estou sempre indo e vindo de Petrópolis, seja por Campo Grande ou pela Novo Rio, não pago pra ir gente jogada em cima de mim, caso contrário eu iria de Trel. E nao era apenas eu a ser incomodada. A maioria em pé estava incomodando os passageiros sentados, ta virando uma bagunça ir e voltar de Petrópolis.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 10:55
Vamos verificar essa situação.
Réplica do consumidor
03/08/2026 às 17:52
As pessoas são incomodadas a viagem inteira (eu inclusive) pra vocês dizerem que apenas vão verificar? Isso acontece há tempos, não é de agora, mas nunca tinha sido incomodada dessa maneira. Aquele homem me incomodou assim que saiu da serra até o west shopping, que foi onde ele desceu, basta verificarem nas câmeras. Inclusive de outros em pé incomodando as outras pessoas sentadas. O ônibus ja saiu da rodoviária cheio, eu fui a última a comprar passagem, inclusive. Não era pra mais ninguém entrar no ônibus depois que saiu da rodoviária. Se não tem lugar pra sentar, não deveria parar pra pessoas subirem. Tempos atrás tinha parado, mas também faz tempo que essa bagunça voltou.
Réplica da empresa
12/08/2026 às 10:05
Olá! Entramos em contato para informar que a orientação já foi passada ao motorista. Alinhamos com ele que, em viagens intermunicipais, não transportamos passageiros em pé. Agradecemos o seu contato e a compreensão.