Única fácil uma [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/08/2026 às 08:14
ID: 255413545
Fiz uma compra de passagem e por conta de 5 minutos de atraso perdi o ônibus.
pedi que trocasse somente o horário da passagem e eles foram super ignorantes e falaram que eu teria que comprar outra e que já era minha passagem.
se eu não utilizei, não existe a passagem que eu paguei ficar perdida eu quero solicitar o reembolso da minha passagem *****
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 10:25
Jessica, infelizmente não conseguimos remarcar ou reembolsar passagens por motivo de atraso. Lamentamos o ocorrido. Vamos passar uma orientação sobre o atendimento. Agradecemos o contato.