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Centro Universitário Cidade Verde - UniCV: Encerramento de curso sem notificação e ausência de retorno sobre migração ou reembolso

Unicive - Centro Universitário Cidade Verde

cidade: Florianópolis

O que aconteceu

Venho registrar minha insatisfação com a instituição CENTRO UNIVERSITÁRIO CIDADE VERDE UniCV, mantida pela empresa UNIÃO MARINGAENSE DE ENSINO LTDA. UME, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ *****, com sede na Avenida Advogado Horácio Raccanello Filho, 5950, Zona 7, CEP *****, Maringá/PR.

Eu estou regularmente matriculado no curso contratado e, devido à mudança de grade orientada pelo MEC, o curso foi encerrado pela instituição sem qualquer notificação prévia.

Desde então, busco esclarecimentos sobre minha situação, tais como:

Continuidade dos estudos;

Migração para nova grade;

Possibilidade de reembolso;

Alternativas equivalentes;

Documentação oficial sobre o encerramento.

Apesar de diversas tentativas de contato, não recebo qualquer retorno da instituição. Estou sendo prejudicado academicamente e financeiramente, sem qualquer suporte ou orientação.

Diante disso, solicito que o UniCV me responda com urgência, esclarecendo:

O motivo formal do encerramento do curso;

Quais alternativas serão oferecidas ao aluno;

O prazo para resolução definitiva da minha situação.

Aguardo resposta e solução adequada por parte da instituição. No meu contrato o prazo de conclusão do curso seria de 6 a 12 meses, visto que devido alteração da grade ofertada o mesmo teve alteração pelo MEC e a universidade não mais me possibilitou cursar o curso de pedagogia. Não né deram mais respostas e nem um contato do financeiro, sendo que o curso todo está pago.

Os mesmos do apoio técnico só né dizendo que o financeiro vai entrar em contato e até hj nenhuma resposta ou orientação foi ne dado. A empresa diz que eu não sou o único aluno da instituição e por este motivo eu tenho que aguardar.

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Interações da reclamação

  1. Unicive - Centro Universitário Cidade Verde respondeu

    20/03/2026 às 09:38

    Prezado,

    Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua experiência conosco.

    Informamos que a situação relatada foi devidamente encaminhada para análise dos setores responsáveis, e o parecer já foi emitido pela unidade de atendimento. Na ocasião, foram apresentadas as possibilidades disponíveis para continuidade dos estudos, considerando que a oferta do curso em questão não está mais vigente, não sendo possível a continuidade na modalidade R2.

    Ressaltamos que a unidade segue acompanhando integralmente o seu caso, prestando os esclarecimentos necessários e conduzindo as tratativas para uma solução viável dentro do âmbito institucional.

    Dessa forma, visando centralizar e dar maior celeridade ao atendimento, realizaremos o encerramento desta manifestação neste canal. Solicitamos, por gentileza, que a continuidade da tratativa seja realizada diretamente com a unidade responsável, que já está acompanhando todos os trâmites do seu atendimento.

    Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe UniCV