Respondida

Boleto da unidade em nome de *****

UNICRED

cidade: Alvorada

O que aconteceu

Recebi um boleto de 1200 reais e em nome de ***** e não tenho ideia do que seja.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. UNICRED respondeu

    20/10/2026 às 16:43

    Sra. Amanda ,boa tarde!

    Sou Franciele, nós conversamos por WhatsApp. Estava responsável pelo seu atendimento.

    Reforço um ponto importante, o serviço de cobrança por boletos é disponibilizado pela Unicred aos cooperados, porém nossa atuação é apenas como agente financeiro. Por isso, não somos responsáveis pela emissão dos boletos nem por solicitações de cancelamento, exclusão ou questões relacionadas à negociação comercial.

    Nessas situações, o mais indicado é tratar diretamente com o beneficiário do boleto, que é quem realizou a emissão e poderá verificar o ocorrido com mais detalhes.

    Além disso, conforme a Lei Complementar n *****/2001 (sigilo bancário), não temos acesso a todas as informações da relação entre as partes, o que acaba limitando nossa atuação nesse tipo de demanda.

    Seguimos à disposição, caso precise de algo mais.

    Atenciosamente,

    Franciele

    Ouvidoria Unicred