O que aconteceu
Não consigo obter informações sobre meus débitos com a UniCuritiba. Fui pessoalmente à instituição e fui orientada a resolver exclusivamente por telefone, porém o atendimento telefônico não funciona e não consigo falar com um atendente.
Solicito com urgência o contato de um responsável pelo setor financeiro e o detalhamento atualizado de todos os débitos, com valores, origem das cobranças e opções de negociação.
Já tentei resolver de forma administrativa e não obtive atendimento adequado. Caso não haja uma solução rápida e efetiva, serão adotadas as medidas judiciais cabíveis, inclusive para garantir o acesso às informações e apurar eventuais prejuízos decorrentes da falta de atendimento.