Respondida

Anúncio com valor diferente na loja física e avaliação baixa do meu carro

Unidas Seminovos

cidade: Valença

O que aconteceu

Vi um anuncio na loja do endereço *****, Rio de Janeiro

ao chegar na concessionário foi meu passado um valor de 127.500, sendo que no próprio site da unidas estava 117.330, e ao avaliar o meu carro, o vendedor avaliou meu carro que na fipe estava 54.990 para 42.000 e me disse que infelizmente era assim para compensar a diferença de valores.

Conclusão, não senti seriedade nem na loja e muito menos do vendedor, cuidado ao ver anncio na OLX ou no próprio site deles, pois o valor na loja física pode mudar

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Interações da reclamação

  1. Unidas Seminovos respondeu

    20/10/2026 às 13:40

    Olá, Fabio! Esperamos que passe bem.

    Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas.

    Gostaríamos de esclarecer que os valores apresentados em nossos canais e as condições comerciais podem variar de acordo com a análise realizada durante a negociação, incluindo a avaliação de eventual veículo oferecido na troca e demais critérios adotados no momento do atendimento.

    Em atenção à sua manifestação, o caso foi analisado pela gestão da loja, que realizou tratativas e apresentou alternativas comerciais visando à continuidade da negociação. No entanto, as condições propostas não atenderam às expectativas das partes, não sendo possível a conclusão do negócio.

    De toda forma, agradecemos seu relato, pois ele é importante para que possamos aprimorar continuamente nossos processos e a experiência oferecida aos nossos clientes.

    Atenciosamente,

    Unidas Seminovos