O que aconteceu
Estou há alguns meses tentando resolver um problema. Tive um problema com o portal e não consegui pagar a mensasilidade até o vencimento. Logo, minha bolsa, que está atrelada a data de vencimento, não entrou.
Solicitei em um chamado a prorrogação, visto que tive um problema no portal. O problema do portal foi resolvido e o atendente informou que o financeiro iria corrigir o boleto (incluir a bolsa). O que não aconteceu.
Informei que só iria pagar com a bolsa, visto que nao tenho condições de assumir a parcela integral e que não pagaria nenhuma outra parcela enquanto esse problema não fosse resolvido.
Resumo: Estou com nome sujo devido a UNIFACS e não paro de receber ligações.
Por favor quem consegue me ajudar nessa solicitação? Só quero pagar o que devo, com valores corretos
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