UNIJORGE - CPSA e coordenação inseriram dados incorretos no aditamento do FIES e coagiram o aluno a aceitar.

Venho por meio desta apresentar Indignação contra a Comissão Permanente de Supervisão e Acompanhamento (CPSA), a coordenação responsável e o atendimento ao aluno do Centro Universitário Jorge Amado UNIJORGE (Campus Paralela), em razão de conduta irregular no processo de aditamento do FIES do semestre corrente.

Sou contratante do FIES desde o meu 3 semestre letivo. Atualmente, estou matriculada e cursando o 10 semestre, somando um total de 7 semestres aditados, conforme consta em meu contrato original e histórico acadêmico.

Ao realizar o aditamento de renovação do semestre atual no sistema, identifiquei que a CPSA da Unijorge inseriu dados incorretos, constando apenas "9 semestre" e "6 semestres aditados".

Compareci presencialmente ao campus Paralela nos dias 31/08/2026 (11h08 e 17h40) e 03/09/2026 (11h00) para solicitar a correção antes da validação. Na ocasião, o atendente relatou expressamente que a coordenação/gerência da CPSA orientou que o procedimento deveria ser feito obrigatoriamente com os dados incorretos, sob a alegação de que se tratava de erro de sistema que atualizaria posteriormente e que não iriam corrigir naquele momento, sob ameaça de que eu perderia o prazo do FIES caso não aceitasse. Desta forma, fui induzida e coagida pela gestão do setor a realizar o aceite dos dados errados.

Após o aceite, foi emitido o DRM mantendo os dados divergentes da minha real situação acadêmica. Ao retornar à IES no dia 03/09/2026, a atendente (setor CEAT) informou que a instituição nada faria, transferiu indevidamente a responsabilidade do preenchimento para a CAIXA Econômica Federal e recusou-se expressamente a me fornecer qualquer comprovante ou número de protocolo de atendimento.

Saliento que todos os atendimentos presenciais, a indicação de ordem expressa da coordenação e as negativas de suporte prestadas pela faculdade foram devidamente gravados e registrados para comprovação das infrações.

Anexo a esta solicitação DRM emitido com incorreção. Acrescento também as provas, infelizmente não consegui encaminhar os áudios do atendimento da CEAT no dia 03/09, pois os arquivos não são suportado, mas fico à disposição para encaminhar por e-mail.