O que aconteceu
Identifiquei um débito automático de R$ 109,75 realizado em minha conta bancária no dia 07/10/2026, identificado como Bulla S.A.
Entretanto, possuo um acordo de parcelamento vigente, cujas duas primeiras parcelas já foram pagas e cuja terceira parcela tem vencimento previsto apenas para 02/12/2026, foi um acordo firmado através do Serasa.
Não reconheço essa cobrança de R$ 109,75 como parte do acordo firmado.
Solicito o detalhamento da origem dessa cobrança, a identificação do contrato ao qual ela está vinculada e a comprovação de sua autorização.
Caso seja uma cobrança indevida ou não autorizada, solicito o estorno integral do valor debitado.
Aguardo um posicionamento! Não faz sentido eu fazer um acordo e pagar as parcelas, para de repente surgirem cobranças "surpresas".