Entregador não colocou a máquina de lavar dentro da minha casa

referente ao pedido 55 8 00 Esta máquina de lavar foi comprada para ser entregue na minha casa, eu moro em casa mesmo contudo o entregador não colocou a máquina dentro da minha casa, simplesmente deixou dentro da garagem que é abaixo da casa, né? Veio somente um entregador para realizar essa entrega. Então precisava de duas pessoas para conseguir subir com a entrega, pois a minha casa tem degraus ali para entrada. Ainda mais se tratando de um produto com um valor tão alto como uma máquina de lavar gostaria que fossem tomadas providências para auxiliar a gente nesse sentido.