Não respondida

Fui cobrado particular em hospital que não aceita meu plano Unimed

Unimed-BH

cidade: Nova Lima

O que aconteceu

Passei por consulta on-line e a médica solicitou transição de cuidados pra Pronto Atendimento Presencial.

Ela não sabia informar hospital mais próximo de onde eu estava, orientou ligar na central, a central não tem menu para buscar local e orientou buscar no app. No App tem um ícone ONDE IR mas ele só pergunta sintomas e não informa local.

Busquei no app por local e apareceram dois hospitais. BIOCOR e VILA DA SERRA.

Fiz triagem no BIOCOR e fui direcionado para cirurgião. Na hora do atendimento me informaram que não aceitava UNIMED e queriam cobrar particular.

Gostaria de retração do ocorrido e recomendo retirar o hospital BIOCOR do aplicativo UNIMED.