Cobrança indevida

Prezado Sr. Jarbas, boa tarde!

Conforme esclarecido pela Ouvidoria Institucional da Unimed Circuito das Águas via e-mail, sua reclamação a respeito do cancelamento do Unimed Card e respectiva cobrança foi recebida e prontamente avaliada pelo setor competente.

Reiteramos as informações e esclarecimentos sobre cartão desconto Unimed Card e respectiva anuidade que foram encaminhados ao seu e-mail.

Ressaltamos finalmente que a Unimed Circuito das Águas tem uma Ouvidoria para atendimento direto aos clientes em casos de consulta, reclamações elogios e denúncias, que pode ser acessada por e-mail ([email protected]), telefone 0800 035 8500, ou pelo site www.unimedcircuito.coop.br

Certa do seu entendimento, a Unimed coloca-se à disposição para esclarecimentos adicionais que se fizerem necessários, através da Central de Atendimento ou Ouvidoria Institucional.

Atenciosamente,

UNIMED CIRCUITO DAS ÁGUAS

Resposta esperada de uma empresa que visa cobranças indevidas e informações obscuras, na época fiz o plano com o ***** que diz ser coordenador do setor, e por vezes feito atraves do whattsap, audios e contatos telefonicos, o mesmo teria dito que não possui anuidade e não tinha fidelidade, e que poderia para quando quissesse, fiz o plano. Para surpresa depois de parar de pagar entrei em contato com o mesmo e ele feio como outra conversa, que eu assinei um documento, que ele não disse nada e em ton de pretotencia te leva a instabilidade emocional. Infelizmente toda vez a empresa UNIMED pratica estes atos. Eu gostaria de registrar uma reclamação na unimed nacional e registrar minha indgnação junto ao procon. A unimed local registrou a reclamação e não me passou nenhuma negociação ou proposta para solucionar o caso, e já se passaram 5 dias uteis que me pediram.