Unimed Guarapuava - PR

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Ponta Grossa - PR

10/07/2025 às 14:13

ID: 221759529

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Eu contratei o plano da Unimed Guarapuava em julho de 2024 e sempre paguei regularmente, até encerrar o contrato em junho de 2025 (o total das mensalidades que paguei nesse período foi de R$ 7.525,08). De junho de 2024 a maio de 2025 eu não usei o plano nenhuma vez (portanto, fui um cliente bom para a Unimed, que teve 100% de lucro comigo). Somente fiz uso do plano a partir de maio de 2025, época em que fiz alguns exames e consultas (em relação aos quais eu paguei as coparticipações).

Depois que encerrei o contrato, me cobraram multa rescisória (a qual eu paguei sem reclamar, pois estava no contrato), além da mensalidade remanescente e, EM JULHO, QUASE UM MÊS APÓS O ENCERRAMENTO DO CONTRATO, A UNIMED EMITIU MAIS UM BOLETO EM MEU NOME, NO VALOR DE R$ 1.097, sem qualquer justificativa, contrariando o que o atendente me falou por telefone (que eu apenas pagaria a mensalidade corrente e a multa rescisória). Fui tentar acessar o app para ver o motivo dessa cobrança mas a Unimed cancelou meu login; fui verificar meu e-mail e não me enviaram e-mail informando o motivo dessa cobrança absurda; não sei se enviaram correspondência no meu endereço (pois eu me mudei e informei o atendente). OU SEJA, estão me cobrando valor absurdo de forma indevida e sem qualquer justificativa. Terei de judicializar isso.

O segundo ponto de inconformismo é que a Unimed recusou a liberação de dois exames médicos que eu precisava, sendo esse um dos motivos do cancelamento do plano de saúde. Os motivos elencados pela Unimed para recusar a liberação do exame contrariam a jurisprudência, razão pela qual terei de judicializar para que me reembolsem o valor de R$ 2.000,00.

Pelo exposto, proponho, como forma de acordo extrajudicial, o imediato cancelamento dessa cobrança - indevida e não justificada - no valor de R$ 1.097,53, sob pena de judicialização.