O que aconteceu
Péssimo atendimento no número da Unimed.
Há vários dias tento entrar em contato com alguma atendente via celular da unimed, apenas para descobrir o dia da consulta da pneumologista, ou até mesmo para agendar consulta, entretanto ningúem mais responde. Numa dessas tentativas, ainda consegui um número de fila, mas não andou e também não fui atendido. Como pretendem manter esse número de celular se não há nenhuma resposta? Esperam que o trabalhador saia do trabalho para descobrir que dia o médico atende e para agendar uma consulta que nem será feita no mesmo dia? Nada justifica essa dificuldade no atendimento e na marcação de uma consulta.
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4Interações da reclamação
Unimed Maranhão do Sul respondeu
23/10/2026 às 10:19
Prezado sr. Henrique, tudo bem? Esperamos que sim.
Informamos que a Operadora recepcionou a manifestação apresentada e, após análise em sistema, constatou que o setor responsável já realizou o devido contato, ocasião em que foram prestados os esclarecimentos pertinentes e adotadas as tratativas necessárias referentes à solicitação apresentada.
Ademais, se surgir alguma questão futura ou se desejar compartilhar mais informações pertinentes a Operadora, não hesite em nos contatar:
SAC - Telefone: 0800 642 2209 WhatsApp: (99) 98201-0021
Atendimento presencial: Sede administrativa. Rua Ceará, n 701 Centro, Imperatriz - MA. Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, em horário contínuo.
Site Unimed Maranhão do Sul: https://www.unimed.coop.br/site/web/maranhaodosul (Acesso pela opção Ouvidoria)
Aplicativo Unimed: Disponível para dispositivos Android e iOS.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Caso queira registrar alguma reclamação ou discordância o contato poderá ser realizado diretamente com a Ouvidoria por meio do telefone: 0800 871 8655
Atenciosamente, equipe Unimed Maranhão Do Sul.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7Atendimento eficiente