Respondida

Não recebo meus boletos da Unimed e a empresa não resolve

Unimed Juiz de Fora - MG

cidade: Juiz de Fora

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O que aconteceu

Bom dia meu nome é Suelen, não estou recebendo meus boletos da Unimed para fazer pagamento tá? Já é segunda vez que eu tô reclamando que eu não estou recebendo, meus boletos, tá? A Unimed não resolve o meu problema eu vou ficar sem pagar se cortar meu plano de saúde, eu vou entrar com processo.

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4

Interações da reclamação

  1. Unimed Juiz de Fora - MG respondeu

    30/10/2026 às 17:48

    Prezada Suelen,

    Para melhor atender às necessidades dos nossos clientes empresariais, disponibilizamos um canal exclusivo de atendimento por meio do Setor de Relacionamento Empresarial.

    Nossa equipe está à disposição pelos seguintes contatos: Telefone: (32) 3512-1555 e/ou WhatsApp: (31) 99281-0007.

    Em relação ao envio das faturas digitais, nossa equipe administrativa realizou uma consulta à base de dados e constatou que todas as faturas estão sendo encaminhadas normalmente para o endereço de e-mail cadastrado, inclusive com registros de confirmação de leitura.

    Ainda assim, como medida de apoio, realizamos o reenvio das faturas para o e-mail informado.

    Caso persista alguma dificuldade ou haja necessidade de esclarecimentos adicionais, orientamos que entre em contato diretamente com o Setor de Relacionamento Empresarial, que estará à disposição para prestar o suporte necessário.

    Cordialmente

    Equipe Ouvidoria

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