O que aconteceu
Desde o dia 25/09 estou aguardando autorização de exames laboratoriais. Entrei em contato com a Unimed local para atendimento na parte intercâmbio e dizem que foi enviado o requerimento para a Unimed Noroeste Capixaba. Liguei para Unimed Noroeste Capixaba e dizem que não receberam. Ficaram de me retornar com alguma posição, desde sexta dia 09/10, e até agora não tive resposta.
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4Interações da reclamação
Unimed Noroeste Capixaba respondeu
16/10/2026 às 08:57
Prezada Sra. Vanessa,
A Unimed Noroeste Capixaba lamenta os transtornos enfrentados e reforça nosso compromisso com um atendimento de qualidade.
Informamos que já realizamos contato com a Unimed João Pessoa para dar andamento à tratativa apresentada. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos por meio de nossos canais de atendimento:
0800 372 1000 Atendimento ao Cliente
JADE Atendimento via WhatsApp: (27) 3723-1000
Atendimento presencial: Avenida Getúlio Vargas, n 186, 1 andar Colatina
Site oficial: www.unimed.coop.br/noroestecapixaba
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7Foram solícitos para resolver o problema, mas demorou