O que aconteceu
Havia esquecido que a Unimed Salto Itu só responde depois de colocarmos a reclamação aqui.
Então novamente, pelo link de "autoagendamento" de exames de imagem enviado pelo WhatsApp da Unimed, próxima data disponível para agendamento de exames é DEZEMBRO DE 2026.
O que, obviamente, contraria as resoluções da ANS sobre esse tema, mas disso todos nós já sabemos.
Aguardando retorno, Unimed!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Unimed Salto Itu respondeu
29/09/2026 às 13:08
Olá, Monaliza Pereira.
Inicialmente gostaríamos de agradecer pelo contato com a Unimed Salto/Itu.
Em atenção à sua manifestação, encaminharemos por mensagem privada considerações referente ao solicitado.
Lamentamos quaisquer transtornos que possam ter ocorrido e reafirmamos que o nosso compromisso é sempre a satisfação de nossos clientes.
A Unimed Salto/Itu acredita que confiança e cuidado são a base das boas relações. Por isso, estamos aqui para registrar nosso agradecimento pelo seu registro e, permanecemos à disposição com o compromisso de sempre buscarmos o aperfeiçoamento dos nossos processos de atendimento.
Esperamos ter prestado o atendimento com toda atenção e zelo que merece, permanecendo à disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
Unimed Salto/Itu
Consumidor respondeu
30/09/2026 às 07:27
Copiar e colar resposta padrão, sem mencionar o caso em específico, mostra para todos que quiserem ler aqui na plataforma, o baixo nível de atendimento dessa empresa tão grande, em pleno 2026!
Só colaram para que o Reclame Aqui registre como "resposta rápida", porém sem solução nenhuma. Parabéns pelo péssimo atendimento, como sempre!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Empresa me decepcionou