Respondida

Não consigo agendar consulta com minha médica ginecologista

Unimed Santos - SP

cidade: Santos

O que aconteceu

PROTOCOLO: *****

AVISO: vou ao Procon e nas pequenas causas HOJE.

Tenho a ligação toda gravada , tenho prints que comprovam que nao consigo SE QUER agendamento com a MINHA DOUTORA MARIA IZABEL (gineco)

Ao ligar, falaram que realmente nao conseguiriam agendamento com ela so com outro médico , sendo que ela me atende ha 12 anos. Eu pago e o minimo é ter DIREITO.

Na hora de cobrar , voces sao pontuais.

Na hr de usarmos o serviço na qual PAGAMOS, nao podemos?!

É um absurdo que toda vez eu tenha que passar por isso.

Pode ter certeza que HOJE mesmo eu vou no procon.unimed ta uma [Editado pelo Reclame Aqui]!

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4

Interações da reclamação

  1. Unimed Santos - SP respondeu

    23/10/2026 às 13:43

    Olá, Sra. Patricia Stellet,

    Estamos aqui para ouvir e acolher a sua reclamação.

    Vamos realizar uma análise do ocorrido, pedimos que aguarde o nosso contato.

    Ah! Por gentileza, peço que ainda não avalie ou desative sua manifestação até concluirmos o seu atendimento, tudo bem? Logo retornaremos!

    Estamos à disposição em nossos canais de relacionamento com cliente:

    - Central de Atendimento 0800 7038989

    - Site e assistente virtual: www.unimedsantos.coop.br

    - Site Unimed Santos link Ouvidoria: https://www.unimed.coop.br/web/santos/ouvidoria.

    - APP: Unimed Santos (disponível no Google Play e App Store).

    Conte conosco!

    Atenciosamente,

    Ouvidoria Unimed Santos