Respondida

Unimed me ligou insistentemente para confirmar exame

Unimed Santos - SP

cidade: Santos

O que aconteceu

Unimed disparou ligação às 7h no dia anterior aos meus exames, me acordou e mesmo eu atendendo a ligação e confirmando o exame, não pararam de me ligar, um absurdo, uma importunação fora do horário comercial, eu já havia confirmado por outros meios, como SMS e email.

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Interações da reclamação

  1. Unimed Santos - SP respondeu

    27/10/2026 às 17:22

    Olá, Sra. Raquel Rollo,

    Estamos aqui para ouvir e acolher a sua reclamação.

    Vamos realizar uma análise do ocorrido, pedimos que aguarde o nosso contato.

    Ah! Por gentileza, peço que ainda não avalie ou desative sua manifestação até concluirmos o seu atendimento, tudo bem? Logo retornaremos!

    Estamos à disposição em nossos canais de relacionamento com cliente:

    - Central de Atendimento 0800 7038989

    - Site e assistente virtual: www.unimedsantos.coop.br

    - Site Unimed Santos link Ouvidoria: https://www.unimed.coop.br/web/santos/ouvidoria.

    - APP: Unimed Santos (disponível no Google Play e App Store).

    Conte conosco!

    Atenciosamente,

    Ouvidoria Unimed Santos