Não resolvido

Não consigo negociar minhas mensalidades atrasadas com a empresa

Unimed Tubarão - SC

cidade: Florianópolis

O que aconteceu

Entrei em contato com o financeiro da empresa para negociar dois valores de mensalidade que estão atrasados. A empresa solicitou um depósito de 40 por cento da dívida de forma imediata para depois poder parcelar o restante. A pessoa que está com dificuldades financeiras busca uma negociação justa e com valores acessíveis. A política da empresa é totalmente desfavorável a qualquer negociação, não fazem nenhuma contra proposta e assim que a empresa suspende a negociação, manda uma mensagem em tom de ameaça, com risco de cancelamento de plano e necessidade de novas carências.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Unimed Tubarão - SC respondeu

    06/10/2026 às 18:09

    Prezado Sr. Gustavo, boa tarde,

    Agradecemos pelo seu relato e compreendemos sua insatisfação em relação às condições apresentadas para negociação dos valores em aberto.

    Esclarecemos que o Reclame Aqui não é um canal oficial de atendimento da Unimed Tubarão. Ainda assim, em atenção à sua manifestação, encaminharemos seu registro ao setor responsável para conhecimento e análise dos apontamentos realizados.

    As questões relacionadas a débitos e negociações financeiras são tratadas diretamente pela área competente, observando os critérios e políticas aplicáveis a cada situação.

    Para o tratamento adequado da sua demanda e obtenção de informações atualizadas sobre seu caso, orientamos que utilize nossos canais oficiais de atendimento:

    Central de Atendimento: 0800 645 0221

    WhatsApp: (48) 3621-2200

    Atendimento presencial em Tubarão na sede Administrativa em horário comercial.

    Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários por meio de nossos canais oficiais.

    Atenciosamente

    Unimed Tubarão

  2. Consumidor respondeu

    07/10/2026 às 15:21

    Não adianta entrar em contato através dos canais oficiais e receber a mesma proposta de acordo. E é exatamente o que acontece no caso da Unimed. Só responderam aqui para aparentar uma preocupação com o cliente que, na realidade, não existe. Gostaria de saber se irão me oferecer uma nova proposta de acordo e como entrar em contato para avaliar essa nova proposta? Nem o número do protocolo do atendimento foi me apresentado após a conversa no WhatsApp.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada foi resolvido