Respondida

Não recebi meu diploma de Licenciatura em Língua Inglesa da UNIPLENA/FAEP

Uniplena Educacional

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Estou denunciando a UNIPLENA EDUCACIONAL e a FAEP Faculdade de Educação Paulistana pela conduta contraditória e pela recusa absurda em concluir a expedição do meu diploma de Licenciatura em Língua Inglesa.

Desde o início da minha relação com a UNIPLENA/FAEP, em 28/06/2022, deixei absolutamente claro que não possuía, naquele momento, meu certificado e histórico escolar do ensino médio, pois havia concluído o ensino médio em 1993 e não conseguia mais localizar essa documentação. Assim, ao realizar minha primeira Licenciatura, em Educação Física, a instituição tomou conhecimento dessa situação e solicitou, como documentação comprobatória, o meu diploma de Bacharel em Educação Física pela Universidade de São Paulo USP. Enviei o documento, ele foi aceito, minha matrícula foi aprovada e pude realizar o curso normalmente. Paguei pelo curso, cumpri todas as exigências, fui aprovado e recebi meu diploma.

Posteriormente, matriculei-me em uma segunda Licenciatura, em Biologia, exatamente nas mesmas condições. A instituição novamente sabia que eu não possuía, naquele momento, o certificado e o histórico do ensino médio. Ainda assim, aceitou minha matrícula, recebeu os pagamentos, permitiu que eu realizasse o curso, aprovou minha conclusão e emitiu o meu diploma.

Depois, procurei novamente a mesma instituição para realizar uma terceira Licenciatura, desta vez em Língua Inglesa. Como das outras duas vezes a instituição tinha pleno conhecimento de que eu não possuía, naquele momento, o certificado e o histórico do ensino médio. Mesmo assim, aceitou minha matrícula. Realizei integralmente o curso de Licenciatura em Língua Inglesa. Cumpri todas as atividades e avaliações exigidas. Fui aprovado. Paguei integralmente pelas mensalidades, mas não recebi o meu diploma.

Somente depois de receber meu dinheiro e depois que eu já havia concluído integralmente o curso, a instituição passou a se recusar a entregar meu diploma, alegando justamente a ausência do certificado e do histórico escolar do ensino médio. Essa justificativa é absolutamente contraditória.

A instituição conhecia essa situação desde o início. Aceitou minha matrícula no primeiro curso. Aceitou minha matrícula no segundo curso. Aceitou minha matrícula no terceiro curso. Recebeu os pagamentos dos três cursos. Permitiu que eu realizasse e concluísse os cursos. Nos dois primeiros casos, expediu os respectivos diplomas. No terceiro caso, somente depois da conclusão do curso passou a utilizar uma situação documental, que já conhecia previamente, como justificativa para impedir a entrega do diploma.

Procurei solucionar a questão conseguindo obter, oficialmente, a documentação pendente diretamente na secretaria da Escola de Aplicação da USP. Enviei a documentação oficial pelo próprio sistema indicado pela instituição.

A documentação foi rejeitada. Enviei novamente. Foi rejeitada novamente. Já houve três tentativas de envio e rejeição. E o mais grave: ele só rejeita, e não faz nenhum tipo de observação.

Ao entrar em contato com a instituição espantosamente o funcionário me respondeu que .. Conforme o print abaixo, é possível verificar que o documento informa que está apto a seguir com estudos do 3 grau, nao informando a conclusão do ensino. ..

Gente pelo amor de Deus, eu estou cego ou esta ai mesmo, no print que ele fez, que eu conclui o 2. grau no ano letivo de 1993, estando apto ao prosseguimento de estudos no 3. grau!!??!!??!!??

Ele rejeitou 3 vezes meu documento por uma informação que está CLARA E NÍTIDA NO PRÓPRIO DOCUMENTO!?!?!? É isso mesmo?

E no verso do documento constam todos os anos do ensino médio, com disciplinas, notas e carga horária.

Importante ressaltar que 2. Grau é o mesmo que Ensino Médio, antigamente se falava 2. Grau, hoje se fala Ensino Médio. Mas claro que a UNIPLENA/FAEP, por ser uma instituição do ramo da Educação, sabe desse detalhe, uma vez que é inimaginável uma instituição de ensino não saber.

Caso exista algum impedimento real (ou algo pessoal contra mim), ele deve ser claramente identificado, fundamentado e comunicado por escrito. Negar aquilo que é meu por direito com uma justificativa que não se sustenta (pelo óbvio) não é o melhor caminho.

Att

Rogério Antonio Laurato Sertié, Ph.D.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Uniplena Educacional respondeu

    25/09/2026 às 12:33

    Boa tarde, tudo bem?

    Realizamos uma verificação em seu portal do AVA e identificamos que, no momento, não consta nenhum impedimento ou pendência que impossibilite o andamento da sua certificação.

    Gostaria apenas de esclarecer que, para iniciarmos o processo de certificação, é necessário que o senhor realize o requerimento de certificação pelo AVA. Até o momento, não localizamos nenhuma solicitação registrada em seu nome.

    Para auxiliá-lo e tornar esse processo mais simples, também entrei em contato com o senhor pelo WhatsApp, onde poderei orientá-lo sobre como realizar o requerimento corretamente.

    Fique tranquilo, permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.

    Atenciosamente,

    Claudia Campori