Resolvido

Solicito cancelamento e reembolso de curso de idiomas da United Idiomas

United Idiomas

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Realizei a contratação de um curso de idiomas da United Idiomas pela internet/WhatsApp, com atendimento da consultora Letícia Freitas, e efetuei o pagamento de R$ 300,00 referente à matrícula. Após analisar melhor a contratação, surgiram dúvidas sobre a confiabilidade da empresa e as condições apresentadas. Por isso, solicito o cancelamento do contrato e o reembolso do valor pago, além de esclarecimentos formais sobre o procedimento, os prazos e eventuais cobranças. Aguardo um posicionamento transparente e a resolução da situação. Adianto que enviei por e-mail a solicitação formal de cancelamento, bem como via WhatsApp para a própria consultora , Finaceuro e o UnitedOn

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. United Idiomas respondeu

    14/10/2026 às 11:45

    Boa tarde, Thayna

    A responsável pelo departamento de qualidade irá entrar em contato para avaliar o seu caso.

    Atenciosamente,

    United Idiomas.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento9

    Assim que a empresa recebeu minha reclamação pelos canais de atendimento, prestou todo o suporte necessário, acompanhando de perto e agilizando os procedimentos para a devolução do valor pago e a assinatura do distrato, tudo dentro do prazo de 7 dias. Como consumidora, reconheço a agilidade, a atenção e a postura da empresa na resolução da situação.